|
Ad title:
Customer Service Representative - English-Turkish
|
| Provided By:
Mplus
|
|
Published: 18 August
/ Deadline: 18 September
|
Mplus, Müşteri Temsilcisi İngilizce - Türkçe (Turizm) pozisyonu için bir ilan açmaktan mutluluk duyar.
Çalışma Şekli: Tam zamanlı
Açık Pozisyon: 2
Görev & Sorumluluklar:
** Yurt dışı otellerle telefon ve e-posta üzerinden profesyonel iletişim kurmak
** Rezervasyon/konaklama süreçlerinde bilgi vermek, değişiklik ve iptal taleplerini yönetmek
** Misafir şikâyet ve taleplerini çözmek, gerekli birimlerle koordine olmak
** Görüşmeleri sistemlere eksiksiz kaydetmek, raporlamak
** Performans hedeflerine (memnuniyet, yanıt süresi vb.) ulaşmak
Aranan Nitelikler:
** En az önlisans mezunu
** Turizm sektöründe en az 1 yıl deneyim veya geçmiş
** İyi seviyede İngilizce (telefon ve e-posta yazışmalarına uygun)
** Erkek adaylar için askerlik: yok
** Ehliyet gerekmiyor
Çalışma Saatleri - Vardiyalar
** Vardiya A: Hafta içi 17:30-23:30, Cumartesi 09:00-16:00, Pazar 16:00-23:30
** Vardiya B: 24:00-08:00 (haftada 6 gün)
Ücret & Yan Haklar
** Prim: Var, performansa dayalı
** Ekipman: Laptop, cep telefonu, hat, kulaklık ve teknik donanım şirket tarafından sağlanır
** Yemek yardımı: Var
** (Net maaş görüşmede)
https://m-plus-mena.talentlyft.com/o/cd1r/apply
|
|
|
|
All Jobs
All Ads by this Client
Printer Friendly
Share on facebook