"VNG Holding" აცხადებს ვაკანსიას უკუკავშირის სპეციალისტის პოზიციაზე.
"VNG Holding" ეძებს კომუნიკაბელურ და პასუხისმგებლიან თანამშრომელს, რომელიც იმუშავებს iTechnics-ისა და Mstore-ის მომხმარებლებთან.
ძირითადი მოვალეობები:
** შემომავალ ზარებზე პასუხი;
** მომხმარებლების კითხვების დამუშავება ჩათში, სოციალურ ქსელებსა და ელფოსტაზე;
** კომენტარებისა და პირადი შეტყობინებების მართვა;
** პროდუქციისა და მომსახურების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება;
** მომხმარებლის პრობლემის გარკვევა და საჭიროების შემთხვევაში შესაბამის გუნდთან გადამისამართება;
** მიღებული უკუკავშირის აღრიცხვა და დამუშავება.
კანდიდატი უნდა აკმაყოფილებდეს შემდეგ მოთხოვნებს:
** ფლობდეს ქართულ და ინგლისურ ენებს;
** ჰქონდეს გამართული წერითი და ზეპირი კომუნიკაციის უნარი;
** გამოირჩეოდეს პასუხისმგებლობითა და ყურადღებიანობით;
** შეეძლოს მომხმარებელთან თავაზიანი და ეფექტური კომუნიკაცია;
** ფლობდეს კომპიუტერულ პროგრამებს;
** ტექნიკისა და ახალი ტექნოლოგიების მიმართ ინტერესი ჩაითვლება უპირატესობად;
** მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად.
კომპანია თანამშრომელს სთავაზობს:
** ჯანმრთელობის დაზღვევას;
** FitPass-ს;
** მეგობრულ სამუშაო გარემოს;
** პროფესიული განვითარების შესაძლებლობას.
ანაზღაურება: განისაზღვრება კანდიდატის გამოცდილების შესაბამისად
დაინტერესების შემთხვევაში გამოაგზავნეთ რეზიუმე ელფოსტაზე: vacancy@itechnics.ge და სათაურში მიუთითეთ ვაკანსიის დასახელება.
|