ჯობს.გე - ექაუნთ მენეჯერი - ფექიჯინგ სერვისი

ექაუნთ მენეჯერი

ყველა ვაკანსია

ამ ორგანიზაციის ყველა განცხადება

ამოსაბეჭდი ვერსია

დასახელება: ექაუნთ მენეჯერი

მომწოდებელი: ფექიჯინგ სერვისი

გამოქვეყნდა: 28 მარტი / ბოლო ვადა: 28 აპრილი

ერთ-ერთი მოწინავე გოფრირებული მუყაოს მწარმოებელი კომპანია "ფექიჯინგ სერვისი" აცხადებს ვაკანსიას ექაუნთ მენეჯერის პოზიციაზე.

ადგილმდებარეობა: თბილისი, ორხევი, კოსტავას ქუჩა N4
სამუშაო გრაფიკი: სტანდარტული, 09:00 - 18:00 სთ
ბენეფიტები: ჯანმრთელობის დაზღვევა
ანაზღაურება: 1500 ლარი + ბონუსი (შესრულებული სამუშაოს პროპორციულად)

პოზიციის მიზანი: უზრუნველყოს კომპანიის არსებულ კლიენტებთან ურთიერთობის მართვა, შეკვეთების სწორი დაგეგმვა და დროული შესრულება. მისი ამოცანაა კლიენტის მხარდაჭერა, წარმოებასთან ზუსტი კოორდინაცია და გრძელვადიანი პარტნიორობის შენარჩუნება.

ფუნქცია-მოვალეობები:

1. კლიენტებთან ურთიერთობის მართვა:

** არსებულ კლიენტებთან ყოველდღიური კომუნიკაცია (ზარები, მეილი, შეხვედრები);
** კლიენტის მოთხოვნების, მიზნებისა და პრობლემების ანალიზი;
** კლიენტებისთვის მხარდაჭერის და კონსულტაციის უზრუნველყოფა;
** უკუკავშირის მიღება და შესაბამისი მოქმედებების დაგეგმვა.

2. პროექტების კოორდინაცია:

** კლიენტის მოთხოვნების სწორად გადაცემა შიდა გუნდებზე;
** პროექტების მიმდინარეობის მონიტორინგი;
** ვადებისა და ხარისხის კონტროლი;
** დოკუმენტაციის მომზადება და რეპორტინგი.

3. თანამშრომლობის გაფართოება (Upsell / Cross-sell):

** დამატებითი პროდუქტებისა და სერვისების შეთავაზება არსებულ კლიენტებზე;
** ურთიერთობის გაღრმავება და ხელშეკრულებების განახლება;
** კლიენტისთვის ღირებულების გაზრდის შესაძლებლობების მოძიება;

4. პრობლემების მენეჯმენტი:

** კლიენტის მიერ დაფიქსირებული საკითხების სწრაფი გადაჭრა;
** შიდა გუნდებთან კოორდინაცია პრობლემის აღმოსაფხვრელად;
** პრიორიტეტების სწორად დალაგება და ეფექტური კომუნიკაცია;

5. რეპორტინგი და ანალიტიკა:

** პერიოდული ანგარიშების მომზადება ხელმძღვანელობისთვის;
** კლიენტების მონაცემების განახლება სისტემაში.

ძირითადი მოთხოვნები:

** სავალდებულოა Account Manager-ის, Customer Success, Project Manager-ის ან მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება;
** ქართულ/ინგლისურ ენებზე კომუნიკაციის კარგი დონე (საჭიროების მიხედვით);
** MS Office / Google Workspace ცოდნა.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

** კომუნიკაციისა და მოლაპარაკებების ძლიერი უნარები;
** ორგანიზებულობა და დეტალებზე ორიენტირებულობა;
** პასუხისმგებლობის მაღალი დონე;
** გუნდის სხვადასხვა დეპარტამენტთან კოორდინაციის უნარი;
** დროის ეფექტური მართვა;
** პრობლემის გადაჭრის სწრაფი და პრაქტიკული მიდგომა;

ჩვენ გთავაზობთ:

** სტაბილურ დასაქმებას;
** მეგობრულ სამუშაო გარემოს;
** კარიერული ზრდის შესაძლებლობას.

დაინტერესებულ პირებს, გთხოვთ გადმოაგზავნოთ რეზიუმე: tarakhamia@onepoint.ge სათაურის ველში მიუთითეთ ვაკანსიის დასახელება.

რეზიუმეს გაგზავნით ეთანხმებით, რომ კომპანია ვან ფოინთმა დაამუშაოს და საჭიროების შემთხვევაში, მესამე მხარეს გადასცეს თქვენი მონაცემები, მოქმედი კანონმდებლობის ფარგლებში და მხოლოდ დასაქმების მიზნით.

ყველა ვაკანსია

ამოსაბეჭდი ვერსია

ყველა ვაკანსია ერთ გვერდზე

ყველა ვაკანსია ერთ გვერდზე

ყველა ვაკანსია ერთ გვერდზე