დასახელება:
ონლაინ მხარდაჭერის ოპერატორი - დროებითი
|
მომწოდებელი:
პსპ ფარმა
|
გამოქვეყნდა: 29 მაისი
/ ბოლო ვადა: 13 ივნისი
|
კომპანია "პსპ ფარმა" აცხადებს ვაკანსიას ონლაინ მხარდაჭერის დროებითი ოპერატორის თანამდებობაზე.
ფუნქცია-მოვალეობები:
** მომხმარებლის სატელეფონო ზარებზე პასუხი და კონსულტაციის გაწევა ინტერნეტ საიტის და მობილური აპლიკაციის შესახებ;
** ინტერნეტ "ჩათში" მომხმარებლის კითხვებზე კონსულტაცია;
** ონლაინ შეკვეთების მენეჯმენტი;
** შემოსულ რეკლამაციაზე ან გაურკვეველი სიტუაციის წარმოქმნის შემთხვევაში უფროსი ოპერატორის საქმის კურსში ჩაყენება და მინიმალურ ვადებში პრობლემის მოგვარება;
** შეკვეთის შესახებ მომხმარებლის ინფორმირება / დაზუსტება / გარკვევა;
** საკურიერო კომპანიასთან კომუნიკაცია დეტალების დასაზუსტებლად საჭიროებისამებრ.
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:
** უმაღლესი განათლება;
** სასურველია მსგავს პოზიციაზე მინიმუმ ერთ წლიანი სამუშაო გამოცდილება;
** ინგლისური და რუსული ენების ცოდნა;
** საოფისე პროგრამების ცოდნა.
უნარები და პიროვნული თვისებები:
** პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;
** ეფექტური ვერბალური და წერითი კომუნიკაცია;
** ორგანიზებულობა;
** ოპერატიულობა;
** დაკვირვებულობა;
** სტრესულ გარემოში მუშაობის უნარი;
** კონფლიქტების მართვის უნარი.
გრაფიკი: მცოცავი
დაინტერესებულმა პირებმა, გთხოვთ, გამოაგზავნოთ რეზიუმე ელექტრონულ მისამართზე: hr@psp.ge. გთხოვთ Subject-ში მიუთითეთ ვაკანსიის დასახელება.
განაცხადების მიღების ბოლო ვადაა 2025 წლის 13 ივნისი.
|
|
|
|