|
დასახელება:
ინგლისურენოვანი მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელი
|
| მომწოდებელი:
Talkpal
|
|
გამოქვეყნდა: 19 მაისი
/ ბოლო ვადა: 18 ივნისი
|
"Talkpal" არის EdTech სტარტაპი, 4 მილიონზე მეტი მომხმარებლით, რომელიც სთავაზობს მომხმარებლებს მთელი მსოფლიოს მასშტაბით ისწავლონ უცხო ენები ხელოვნური ინტელექტის დახმარებით.
ვეძებთ მოტივირებულ Customer Service Representative-ს (სრული განაკვეთი, remote), რომელიც იმუშავებს ჩვენს გუნდთან ერთად მომხმარებლებისთვის საუკეთესო სერვისის გასაწევად Zendesk-ის და Email-ის მეშვეობით.
შენი ძირითადი სამუშაო:
** მომხმარებლებთან აქტიური კომუნიკაცია (შემოსული კითხვების და მოთხოვნების დამუშავება) ინგლისურ ენაზე (B2C და B2B);
** მომხმარებლის feedback-ის ანალიზი;
** პროდუქტის ღრმა ცოდნა და პროდუქტის შესახებ მომხმარებლებთან კომუნიკაცია;
** პროდუქტის გუნდთან აქტიური მუშაობა;
** ხარვეზების იდენტიფიკაცია და პროდუქტის გუნდთან დაფიქსირება.
შენ მოგაქვს:
** ანალოგიურ პოზიციაზე 2 წელზე მეტი მუშაობის გამოცდილება;
** ძლიერი კომუნიკაციის უნარი (განსაკუთრებით წერა ინგლისურ ენაზე);
** ძლიერი პრობლემების გამოძიების და გადაჭრის უნარი;
** ტექ პროდუქტების საბაზისო ცოდნა და ინტერესი;
** ინგლისური ენის მაღალ დონეზე ცოდნა (C1/C2;);
** ქართული ენის მაღალ დონეზე ცოდნა (C1/C2).
დამატებითი ინფორმაცია და ბენეფიტები:
** ადგილმდებარეობა: Fully remote;
** გრაფიკი: Semi-flexible;
** დასაქმების ტიპი: სრული განაკვეთი (100%);
** ჯანმრთელობის დაზღვევა;
** ანაზღაურება დამოკიდებულია კანდიდატის გამოცდილებაზე.
გსურს შემოგვიერთდე? გამოგვიგზავნე CV აქ: info+customerservice@talkpal.ai 2025 წლის 18 ივნისამდე გთხოვთ, ელექტრონული წერილის თემის გრაფაში მიუთითოთ ვაკანსიის კოდი: 14111-2024.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ დავუკავშირდებით მხოლოდ იმ კანდიდატებს, რომლებიც მოწვეული იქნებიან გასაუბრებაზე.
თქვენ მიერ გამოგზავნილი პირადი ინფორმაცია ავტომატურად ხვდება კომპანიის მონაცემთა ბაზაში და ინახება 2 წლის განმავლობაში. თქვენი კანდიდატურა შეიძლება განხილულ იქნეს Talkpal, Inc. ის თქვენთან შესაძლო სამომავლო შრომითი ურთიერთობის მიზნით.
|
|
|
|
ყველა ვაკანსია
ამ ორგანიზაციის ყველა განცხადება
ამოსაბეჭდი ვერსია
გადაიტანე Facebook-ზე