|
დასახელება:
სასტუმროს სპა და სამედიცინო დეპარტამენტის დირექტორი
|
| მომწოდებელი:
კურორტი საირმე
|
|
გამოქვეყნდა: 17 თებერვალი
/ ბოლო ვადა: 17 მარტი
|
"კურორტი საირმე" აცხადებს ვაკანსიას სასტუმროს სპა და სამედიცინო დეპარტამენტის დირექტორის თანამდებობაზე.
სასტუმროს სპა და სამედიცინო დეპარტამენტის დირექტორი ზედამხედველობს როგორც სპა-სა და გამაჯანსაღებელ დაწესებულებებს, ასევე სასტუმროში გაწეულ სამედიცინო მომსახურებას.
სამუშაოს შეჯამება:
სასტუმროს სპა და სამედიცინო დეპარტამენტის დირექტორი პასუხისმგებელია სასტუმროს სპა, გამაჯანსაღებელი და სამედიცინო სერვისების ეფექტურ მართვასა და ზრდაზე. უზრუნველყოფს სტუმრებისთვის მაღალი ხარისხის სერვისის მიწოდებას და ამავე დროს შეინარჩუნებს შესაბამისობას ინდუსტრიის სტანდარტებთან, ბიუჯეტის მიზნებთან და ჯანდაცვის რეგულაციებთან. დირექტორი მართავს სპა და სამედიცინო პროფესიონალების გუნდს, ზედამხედველობს ოპერაციებს და თანამშრომლობს სასტუმროს სხვა განყოფილებებთან, რათა უზრუნველყოს სტუმრების ყოვლისმომცველი გამოცდილება.
ძირითადი პასუხისმგებლობები:
ლიდერობა და მენეჯმენტი:
** უხელმძღვანელოს, მართოს და მოტივაცია გაუწიოს სპა და სამედიცინო განყოფილების პერსონალს სტუმრებისთვის განსაკუთრებული სერვისების მიწოდებისთვის.
** შეიმუშაოს პერსონალის გეგმები, დააკომპლექტოს, მოამზადოს და ჩაატაროს გუნდის წევრების მუშაობის მიმოხილვა.
** განყოფილებაში კეთილდღეობის, მომხმარებელთა მომსახურებისა და სრულყოფილების კულტურის ხელშეწყობა.
** თვალყური ადევნოს სპა და სამედიცინო გამაჯანსაღებელ სერვისების ყოველდღიურ ფუნქციონირებას, უზრუნველყოს სტუმრებისთვის გაწეული მაღალი ხარისხის მომსახურება.
** უზრუნველყოს სამედიცინო-გამაჯანსაღებელი სერვისების ინტეგრაცია, როგორიცაა ჯანმრთელობის შეფასება და ნებისმიერი სხვა სპეციალიზებული სამედიცინო შეთავაზება, კურორტის გამაჯანსაღებელ პროგრამებში.
** შეინარჩუნოს და აღასრულოს ჯანმრთელობისა და უსაფრთხოების რეგულაციები, სპა-სა და სამედიცინო სერვისებისთვის, რათა უზრუნველყოს სტუმრების და პერსონალის კეთილდღეობა.
სპა ოპერაციები:
** მონიტორინგი გაუწიოს სასტუმროს სპა-ს ყოველდღიურ ფუნქციონირებას, უზრუნველყოს სერვისის შეუფერხებელი მიწოდება, სისუფთავე და სტუმრების კმაყოფილება.
** უზრუნველყოს სპა პროცედურების, თერაპიებისა და გამაჯანსაღებელი პროგრამების ეფექტურობა.
** დარწმუნდეს, რომ სპა დაწესებულება შეესაბამება ჯანმრთელობისა და უსაფრთხოების წესებს, მათ შორის სისუფთავეს, აღჭურვილობის შენარჩუნებას და სტუმრების კონფიდენციალურობას.
სამედიცინო მომსახურების მენეჯმენტი:
** დარწმუნდით, რომ სპა და სამედიცინო დაწესებულებები შეესაბამება ყველა ადგილობრივ და საერთაშორისო ჯანდაცვის რეგულაციებს, მათ შორის სანიტარიულ პირობებს, უსაფრთხოების პროტოკოლებს და კონფიდენციალურობის სტანდარტებს.
** ზედამხედველობა გაუწიეთ სტუმრებისთვის მიწოდებულ სამედიცინო მომსახურებას, მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება მხოლოდ სამედიცინო კონსულტაციებით, ჯანმრთელობის შეფასებებით, თერაპიული მკურნალობით და სხვა ჯანმრთელობის სამედიცინო სერვისებით.
** კოორდინირება ლიცენზირებულ სამედიცინო პროფესიონალებთან უსაფრთხო, მაღალი ხარისხის მკურნალობის უზრუნველსაყოფად.
** იმუშავეთ ლიცენზირებულ სამედიცინო პროფესიონალებთან (მაგ., ექიმებთან, ექთნებთან, ფიზიოთერაპევტებთან) უსაფრთხო და ეფექტური მოვლის უზრუნველსაყოფად.
** გააკონტროლეთ ჯანმრთელობასთან დაკავშირებული ნებისმიერი სერვისი და მკურნალობა, რათა დარწმუნდეთ, რომ ისინი შეესაბამება ინდუსტრიის სტანდარტებს და უსაფრთხოების პროტოკოლებს.
** სამედიცინო ტენდენციების, მკურნალობისა და ინოვაციების შესახებ განახლებული ინფორმაციის მიღება, რათა დანერგოთ ინოვაციური და ეფექტური მკურნალობა ან პროგრამები.
** დაამყარეთ ურთიერთობები გამაჯანსაღებელ პროფესიონალებთან, სამედიცინო პრაქტიკოსებთან და მომწოდებლებთან კურორტზე შემოთავაზებული მომსახურების ხარისხისა და მრავალფეროვნების გასაუმჯობესებლად.
** შეინარჩუნოს სუფთა, უსაფრთხო და კარგად ორგანიზებული ობიექტები, მარაგებისა და აღჭურვილობის მართვის ზედამხედველობის ჩათვლით.
** რეგულარულად ჩაატაროს სპა და სამედიცინო აღჭურვილობის ინსპექტირება, რათა დარწმუნდეთ, რომ ყველაფერი გამართულ სამუშაო მდგომარეობაშია.
პერსონალის ხელმძღვანელობა და ტრენინგი:
** ზედამხედველობა, გადამზადება და მენტორობა გაუწიოს სპა და სამედიცინო პროფესიონალების, ექსპერტებისა და ადმინისტრაციული პერსონალის გუნდს.
** შექმენას მოტივაციური სამუშაო გარემო, რომელიც ხელს უწყობს პროფესიონალიზმის, კეთილდღეობისა და სტუმრების განსაკუთრებული მომსახურების კულტურას.
** უზრუნველყოს სასწავლო პროგრამების შემუშავება/მოძიება დანერგვა პერსონალისთვის.
ბიუჯეტირება და ფინანსური მენეჯმენტი:
** მონაწილეობა მიიღოს წლიური ბიუჯეტის შემუშავებაში და მართვაში, როგორც სპა-ს, ასევე სამედიცინო განყოფილებისთვის, რაც უზრუნველყოფს ხარჯთეფექტურ ოპერაციებს მომსახურების მაღალი სტანდარტების დაცვით.
** ზედამხედველობა გაუწიოს დეპარტამენტის მუშაობას, ფინანსური მაჩვენებლების და სტუმრების კმაყოფილების ჩათვლით, რაც საჭიროა მიზნების მისაღწევად.
** უზრუნველყოს მომგებიანობა ფასების სტრატეგიების შექმნით, სერვისების ხელშეწყობით და სტუმრების მაქსიმალური მონაწილეობით სპა და სამედიცინო პროგრამებში.
** მკურნალობისა და პაკეტების ფასების სტრატეგიის ზედამხედველობა, რაც უზრუნველყოფს კონკურენტულ ფასებს მომგებიანობის შენარჩუნებით.
სტუმრის გამოცდილება და კმაყოფილება:
** შეიმუშაოს და ხელი შეუწყოს პერსონალიზებულ გამაჯანსაღებელ პაკეტები მომზადებას, რომლებიც შეესაბამება სტუმრების ჯანმრთელობისა და კურორტის სტუმრების დასვენების მიზნებს.
** დააკვირდეს სტუმრების ფიდბექს, მოაგვაროს საჩივრები და უზრუნველყოთ მომხმარებლის კმაყოფილების მაღალი დონე სპა და სამედიცინო სერვისების ყველა სფეროში.
** ითანამშრომლოს მარკეტინგის გუნდთან, რათა შექმნათ სარეკლამო მასალები და კამპანიები ველნესი პაკეტებისა და ღონისძიებებისთვის.
** დაუყოვნებლივ მიმართოს სტუმრების პრობლემებსა და გამოხმაურებებს, დარწმუნდეს, რომ სპა და სამედიცინო სერვისები ხელს უწყობენ კურორტზე საერთო გამოცდილებას.
** მჭიდროდ ითანამშრომლეთ სხვა საკურორტო განყოფილებებთან (მაგ., კონსიერჟი, დიასახლისი), რათა უზრუნველყოთ სტუმრების უწყვეტი მომსახურება.
გარე პარტნიორებთან თანამშრომლობა:
** დაამყაროს ურთიერთობები გამაჯანსაღებელი სფეროს პროფესიონალებთან, სამედიცინო პრაქტიკოსებთან და მომწოდებლებთან კურორტზე შემოთავაზებული სერვისების ხარისხისა და მრავალფეროვნების გასაუმჯობესებლად.
** შეინარჩუნოს გამაჯანსაღებელი და სამედიცინო სფეროებში არსებული ტენდენციები, რათა დანერგოს ინოვაციური და ეფექტური მკურნალობა ან პროგრამები.
მდგრადობა და მწვანე პრაქტიკა:
** მდგრადი და ეკოლოგიურად სუფთა პრაქტიკის დანერგვა სპა და სამედიცინო განყოფილებებში, როგორიცაა ორგანული პროდუქტების გამოყენება, ნარჩენების შემცირება და რესურსების შენარჩუნება.
** ხელი შეუწყოს კურორტის კეთილდღეობას და სამედიცინო შეთავაზებების მდგრადობას.
ჯანმრთელობისა და უსაფრთხოების დაცვა:
** დარწმუნდით, რომ ყველა ველნესი მკურნალობა და სამედიცინო მომსახურება იცავს სახელმწიფო, ჯანმრთელობის რეგულაციას.
** რეგულარული აუდიტის ჩატარება სპა და სამედიცინო დაწესებულებებში უსაფრთხოების სტანდარტების დაცვის უზრუნველსაყოფად.
** სტუმრების ჯანმრთელობასთან დაკავშირებული ინფორმაციის მართვა და დოკუმენტირება, რაც უზრუნველყოფს კონფიდენციალურობას და კონფიდენციალურობას სამედიცინო ეთიკისა და რეგულაციების შესაბამისად.
თანამშრომლობა და კომუნიკაცია:
** მჭიდროდ ითანამშრომლეთ სასტუმროს სხვა განყოფილებებთან (მაგ., კონსიერჟი, დიასახლისი და მენეჯმენტი), რათა გააერთიანოთ სპა და სამედიცინო შეთავაზებები სტუმრების უფრო ფართო გამოცდილებასთან.
** დაუკავშირდით გარე პარტნიორებს, როგორიცაა ველნესი პროფესიონალები, სამედიცინო ექსპერტები და მომწოდებლები, რათა უზრუნველყოთ მომსახურების ხარისხი და ინოვაცია.
მარკეტინგი და გაყიდვები:
** ითანამშრომლოს გაყიდვებისა და მარკეტინგის გუნდთან, რათა შეიმუშაოს და განახორციელოს სტრატეგიები, რათა გაზარდოთ სტუმრების მონაწილეობა ჯანმრთელობისა და სამედიცინო სერვისებში.
** დახმარება გაუწიოს გამაჯანსაღებელი და სამედიცინო პაკეტების შექმნას, რომლებიც შეესაბამება სეზონურ შეთავაზებებს, ადგილობრივ ტენდენციებს ან სტუმრების უნიკალურ პრეფერენციებს
** შეიმუშაოს ინიციატივები, რათა გაიზარდოს სტუმრების მონაწილეობა გამაჯანსაღებელ პროგრამებში და სპა სერვისებში, ციფრული მარკეტინგის, სოციალური მედიისა და კურორტზე პრომოაქციების გამოყენებით.
** შეიმუშაოს ახალი პროდუქტები, სერვისები და პაკეტები მომხმარებელთა მოთხოვნისა და ველნეს ინდუსტრიის ტენდენციების საფუძველზე.
ტრენინგი და განვითარება:
** მოაწყოს რეგულარული ტრენინგი პერსონალისთვის მომხმარებელთა მომსახურებაში, ველნესის ახალ ტექნიკაში, უსაფრთხოების პროცედურებსა და სამედიცინო პრაქტიკაში.
** გუნდის წევრების უწყვეტი პროფესიული განვითარების ხელშეწყობა, როგორც სპა, ასევე სამედიცინო სფეროებში.
კვალიფიკაცია:
** ბაკალავრის ხარისხი სტუმართმოყვარეობის მენეჯმენტში, ჯანმრთელობასა და კეთილდღეობაზე ან მასთან დაკავშირებულ სფეროში. მაგისტრის ხარისხი პლუსია.
** პროფესიული სერტიფიკატები ან გამოცდილება ველნესის, სპა მენეჯმენტის ან სამედიცინო სფეროებში (მაგ., სამედიცინო ტრენინგი, ლიცენზირებული სპა თერაპევტი და ა.შ.).
** სპა ან ველნეს მენეჯმენტში რამდენიმე წლიანი გამოცდილება, მინიმუმ 3-5 წელი ლიდერის ან დირექტორის დონეზე.
** სამედიცინო ველნესი პრაქტიკის, უსაფრთხოების პროტოკოლებისა და სტუმრების კონფიდენციალურობის წესების კარგად გააზრება.
** ბიუჯეტის, ფინანსური მენეჯმენტის და ბიზნეს ოპერაციების ცოდნა.
** შესანიშნავი კომუნიკაციის, ინტერპერსონალური და ლიდერობის უნარები.
** პრობლემების გადაჭრისა და კონფლიქტების გადაჭრის ძლიერი უნარი.
** სპა მართვის პროგრამული უზრუნველყოფის და სტანდარტული საოფისე აპლიკაციების ცოდნა.
სასურველი მოთხოვნები:
** გამოცდილება სასტუმროში ან საკურორტო გარემოში.
** ქართული და ინგლისური ენების თავისუფლად ფლობა.
** სპა და სამედიცინო პროცედურების გამოცდილება
დაინტერესებულ კანდიდატებს გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ (CV) ელმისამართზე: Hr@sairmeresort.ge
|
|
|
|
ყველა ვაკანსია
ამ ორგანიზაციის ყველა განცხადება
ამოსაბეჭდი ვერსია
გადაიტანე Facebook-ზე